রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bpc888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
bpc888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর পিন দেওয়ার সময় তথ্য মাঝপথে আটকানো সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না নিশ্চিত করে। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়, তাই লেনদেন ও লগইনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়; আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা কার্যকর করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সেবায় শুধু বেনামী ডেটা যায়; আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর কখনো শেয়ার হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, এক কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর রাখা হয়। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না। শুধু বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে যায়।

পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করুন। অন্য তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করা যায়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা কার্যকর করা হয়।

লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে সাইটে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।